Privacidade

Política de Privacidade

Data de disponibilização: 28/04/2026

Oi, Titular!

A UpCiga Sistemas tem um compromisso sério com a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas impactadas pelas suas atividades. Por isso, criamos este Aviso de Privacidade (o “Aviso”), para informar você como coletamos, utilizamos, processamos e compartilhamos dados pessoais ao utilizar o nosso ecossistema.

Como você vai perceber, nós coletamos o mínimo possível de Dados Pessoais na prestação dos nossos serviços e optamos por não ter acesso a nenhum Dado Pessoal a que não precisamos ter acesso para cumprimento de nossas atividades.

• CONCEITOS IMPORTANTES
• A QUEM SE APLICA
• PAPÉIS E RESPONSABILIDADES
• TRATAMENTO DE DADOS
• COMPARTILHAMENTO
• LINKS DE TERCEIROS
• PROTEÇÃO DE DADOS
• SEUS DIREITOS
• ARMAZENAMENTO
• CANAL DE COMUNICAÇÃO

1. CONCEITOS IMPORTANTES

Alguns conceitos para auxiliar na compreensão deste Aviso:

Controlador: O responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.
Dados Pessoais: Informações que identificam uma pessoa natural (e-mail, documento, telefone).
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, eliminação).

2. A QUEM SE APLICA ESTE AVISO?

Este Aviso de Privacidade se aplica aos Usuários do UpCiga Sistemas e do Site.

3. PAPÉIS E RESPONSABILIDADES

A UpCiga Sistemas é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus Usuários, agindo como Controladora desses dados.

Todavia, quando um Cliente do UpCiga Sistemas usa a sua licença, ele também age como Controlador Conjunto sobre esses dados, sendo indispensável que mantenha suas próprias políticas de proteção.

4. COMO OS DADOS SÃO TRATADOS

Dados de Cadastro: Nome, Telefone, E-mail, IP e Senha.

Logs de Aplicação: Registros de acesso (data, hora e IP) conforme o Marco Civil da Internet.

Cookies: Utilizamos cookies necessários (essenciais), de performance, funcionais e de marketing para aprimorar sua experiência.

Importante: O UpCiga Sistemas não tem acesso às conversas dos Usuários nem aos seus contatos telefônicos operados na plataforma.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Poderemos compartilhar dados com parceiros essenciais como:

Hetzner (Servidores Cloud)
UpCiga Sistemas WhatsApp (Meta)
Plataformas de Pagamento (Hotmart/Greenn)

6. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS

Adotamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação.

7. SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

Como titular, você tem direito a:

Confirmação e Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos ou inexatos.
Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.
Portabilidade e Eliminação de dados.
Retirada de consentimento.

8. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS?

Os dados serão armazenados enquanto seu cadastro estiver ativo. Após a solicitação de exclusão, os dados são deletados permanentemente, exceto quando a manutenção é obrigatória por lei.

9. CANAL DE COMUNICAÇÃO

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, utilize nosso canal oficial:

E-mail: gestao@upciga.com
CNPJ: 27.686.124/0001-29
Endereço: Rua Juarez Tavora, 522 - Ed. Maximum Sho, Sala 507, Joao Pessoa / PB - CEP 58040-020
Site: https://upwaba.upciga.com/
Contato: https://upwaba.upciga.com/support
Encarregado/DPO: Francisco V M Neto (gestao@upciga.com)